De Dierenbescherming zet zich dag in, dag uit, in voor dieren in nood. Dat doen we met onze dierenambulances, dierenopvangcentra, inspecteurs en de duizenden vrijwilligers die wij in het land hebben.
Medewerker meldkamer Dierenambulance
Praktische informatie
Vacature • Structureel werk
Contactpersoon
Dierenambulance Overgelder
Voorwaarden
#48869
Scan me of ga naar www.deventerdoet.nl/o/Stichting-Dierenbescherming-Dierenambulance-OverGelder/activiteiten/Medewerker-meldkamer-Dierenambulance/48869 om je aan te melden
Ben jij iemand die overzicht en rust kan houden in een hectische omgeving en heb je ervaring met klantencontact en een goede typevaardigheid, lees dan verder.
Dagelijks komen tientallen meldingen binnen via burgers of instanties zoals politie of dierenartsen. Naast beantwoording van deze telefoontjes heb je een adviserende rol en moet je acties uitzetten naar de goede instanties.
Dat kan variëren van het uitsturen van de dierenambulance tot het inschakelen van een dierenarts en/of politie.
Vanuit de meldkamer houd je continue overzicht over alle meldingen en acties.
Het is een belangrijke spilfunctie waarbij je goed moet kunnen omschakelen in diverse situaties.
Het betreft een functie voor 10 uur per week (2 diensten: ma. t/m vr. 08.30-13.00 en/of 13.00-18.00 ).
De taken:
- - Telefoon beantwoorden.
- - Aansturen ambulances.
- - Administratie van de meldingen/afhandeling.
- - Licht schoonmaakwerkzaamheden.
Wat zoeken wij?
Naast dat je de doelstellingen van de Dierenbescherming onderschrijft heb je of ben je:
- - Ervaring met de pc (typevaardigheid).
- - Bij voorkeur ervaring met klantenservice.
- - Affiniteit met dieren en het werk van de dierenbescherming.
- - MBO werk- en denkniveau (of aantoonbare werkervaring op dat niveau).
En ben je:
- - Communicatief vaardig en klantvriendelijk.
- - Flexibel.
- - Stressbestendig en kun je snel schakelen tussen de diversiteit van de meldingen.
Wat bieden wij?
- - Een gezellige werkplek met leuke collega’s.
- - Deelname aan DB Academy.
- - Begeleiding door ervaren krachten.
- - De benodigde materialen.
- - Reiskostenvergoeding.
Gerelateerd aan
Over Stichting Dierenbescherming Dierenambulance OverGelder
De Dierenbescherming zet zich dag in, dag uit, in voor dieren in nood. Dat doen we met onze dierenambulances, dierenopvangcentra, inspecteurs en de duizenden vrijwilligers die wij in het land hebben.
De organisator heeft deze activiteit gemarkeerd als gevuld. Aanmeldingen zijn gesloten. Je kan hier andere vrijwilligersvacatures vinden.